問答題如果游客要求購買中藥材,導(dǎo)游如何處理?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
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簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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