單項(xiàng)選擇題患者男性.54歲。因青光眼急性發(fā)作住院治療,術(shù)后第2天,護(hù)士來(lái)到病房向患者講解術(shù)后眼球按摩的相關(guān)知識(shí)。在交談中該護(hù)士不恰當(dāng)?shù)慕涣餍袨槭牵ǎ?/strong>

A.只圍繞術(shù)后眼球按摩方法這一個(gè)主題,沒(méi)有涉及其他內(nèi)容
B.當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔(dān)心時(shí),立即改變了話題
C.在傾聽(tīng)的過(guò)程中注意觀察患者的面部表情
D.在交談時(shí)讓患者選擇舒適的體位
E.結(jié)束時(shí)留給患者一份書面材料


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1.單項(xiàng)選擇題易于讓對(duì)方接受批評(píng)和建議的反饋方式是()

A.正面對(duì)待敏感問(wèn)題
B.肯定對(duì)方存在的優(yōu)點(diǎn)
C.回避對(duì)方存在的問(wèn)題
D.直接指出對(duì)方存在的問(wèn)題
E.結(jié)合非語(yǔ)言形式給予贊同

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)患溝通中傾聽(tīng)的主要技巧是()

A.提問(wèn)
B.傾聽(tīng)
C.重復(fù)
D.集中精力
E.澄清

3.單項(xiàng)選擇題在非語(yǔ)言傳播中,屬于同類語(yǔ)言的是()

A.服飾
B.體態(tài)
C.語(yǔ)調(diào)
D.姿勢(shì)
E.手勢(shì)

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)對(duì)方言行不正確時(shí),正確的反饋方式是()

A.暫時(shí)回避問(wèn)題
B.避免敏感問(wèn)題
C.不做明確表態(tài)
D.肯定在先,建議在后
E.非語(yǔ)言形式反饋為主

5.單項(xiàng)選擇題常用的反饋技巧包括()

A.鼓勵(lì)性反饋、批判性反饋、明確性反饋
B.支持性反饋、批判性反饋、明確性反饋
C.主動(dòng)性反饋、被動(dòng)性反饋、含糊性反饋
D.肯定性反饋、否定性反饋、模糊性反饋
E.積極性反饋、消極性反饋、含蓄性反饋