ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在最高管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量手冊(cè)的形式和結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動(dòng)的復(fù)雜程度。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9001：2000。

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系的外部審核是指第二方審核和第三方審核。

質(zhì)量管理體系審核的目的是（）。

汽車(chē)維修中的焊接、油漆過(guò)程為特殊過(guò)程。

企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測(cè)量的。

記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)證據(jù)的文件。