汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品是一種無形的產(chǎn)品，是通過一種活動(dòng)和以汽車為載體來完成的一種服務(wù)。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的有效期為3年。

質(zhì)量管理體系審核的目的是（）。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由核心標(biāo)準(zhǔn)、支持性標(biāo)準(zhǔn)及文件兩部分組成。

企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以刪減標(biāo)準(zhǔn)的第6章。

質(zhì)量管理要持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量管理體系的范圍，不包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性。

汽車維修企業(yè)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績是企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo)。

汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品就是汽車維修服務(wù)，包括技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量。