質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時稱第一方審核。

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的供方是指組織的外部的顧客。

汽車維修中的焊接、油漆過程為特殊過程。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在最高管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，程序通常比第三方審核簡單，規(guī)范要求比第三方審核高。

GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

質(zhì)量管理體系（ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)）是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的一個有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量管理要持續(xù)改進。

領(lǐng)導(dǎo)作用是質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理體系認證證書永遠有效。