2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9001：2000。

領(lǐng)導(dǎo)作用是質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)形成文件。

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的供方是指組織的外部的顧客。

質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量管理體系的最主要的文件之一。

汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品就是汽車維修服務(wù)，包括技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時(shí)稱第一方審核。

質(zhì)量管理體系（ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)）是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的一個(gè)有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

汽車維修企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用是汽車維修質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以刪減標(biāo)準(zhǔn)的第6章。