單項選擇題在客房檢查中，客房部經(jīng)理一般抽查（）的客房。
A、100%
B、25%
C、5%--8%
D、1%
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1.單項選擇題下列哪項不是客房介紹的目的？（）
A、展示服務(wù)員的服務(wù)技巧和水平
B、證明客房產(chǎn)品的完整性
C、推薦飯店及客房其他服務(wù)
D、減少設(shè)施設(shè)備的損壞率
2.單項選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)訪客很晚還沒有離開飯店，作為服務(wù)員，下列哪個做法是不正確的？（）
A、晚上11點提醒客人離開
B、如果訪客要留宿，請他到前臺登記
C、訪客登記后，允許兩人睡一張床
D、加床收加床費
3.單項選擇題在客房報價時，為了占領(lǐng)市場，提高市場份額，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）報價方法。
A、從高到低法
B、提供有選擇的報價方法
C、從低到高法
D、靈活報價法
4.單項選擇題按國際慣例，客房預(yù)訂中預(yù)訂金的收取比例一般是（）。
A、整個住宿期間的房費
B、第一晚的房費
C、住宿期間的所有費用
D、飯店隨意收取
5.單項選擇題客房收入是飯店經(jīng)濟收入的主要來源，通?？头渴杖肽苓_到飯店總收入的50%--60%，銷售客房商品是（）的首要任務(wù)。
A、前廳部
B、客房部
C、大堂副理
D、采購部
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題