客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店服務(wù)具有（）性。

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。