多項選擇題下列關(guān)于前廳裝飾美化說法正確的有()。
A、前廳是現(xiàn)代飯店建筑中必須進行重點裝飾美化的空間
B、一般飯店的大堂面積不少于客房數(shù)X0.4平方米
C、大廳一般采用華麗的吊燈
D、現(xiàn)代飯店設(shè)計中應盡可能在大廳內(nèi)布置綠化
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1.多項選擇題總服務臺的主體有()。
A、接待
B、問詢
C、商務服務
D、收銀
2.單項選擇題特殊客人是指()。
A、貴賓
B、政府代表團
C、老弱病殘者
D、???/p>
3.單項選擇題洗衣服務的賠償金額一般以()為限。
A、洗衣費用的15倍
B、衣服售價的15%
C、洗衣費用的10倍
D、衣服售價的10%
4.單項選擇題“蜜月客房”通常是指()。
A、單人間
B、雙床間
C、大床間
D、套間
5.單項選擇題客房衛(wèi)生間面積一般不小于()平方米。
A、3
B、4
C、7
D、10
最新試題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
飯店服務具有()性。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題