積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預訂方法是（）。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。