離店日期的變更主要是指離店日期（）。

在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

回答客人有關飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。