A.不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱和誹謗
B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品
C.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由
D.不提侵犯消費(fèi)者的肖像權(quán)
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A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀
C.更換
D.賠禮道歉
A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟
A.受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進(jìn)行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.商店提供商品明碼標(biāo)價(jià)
B.消費(fèi)者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對消費(fèi)者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)
A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.司法機(jī)關(guān)
D.旅游行政管理部門
A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀、重做、更換
C.賠禮道歉、消除影響
D.恢復(fù)名譽(yù)
A.人身權(quán)受到侵害
B.財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害
C.精神侵害
D.人生受害
A.商品購買者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.受害的第三者
A.經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則
B.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害的原則
C.全社會共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則
D.自愿、平等、公平的原則
E.誠實(shí)信用的原則
最新試題
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括()
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根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()
《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括()