A.誘導(dǎo)式勸服
B.引申式勸服
C.暗示式勸服
D.迂回式勸服
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A.真誠(chéng)
B.靈活
C.生動(dòng)
D.熱情
A.言之有物
B.言之有理
C.言之有據(jù)
D.言之有情
A.個(gè)性化旅游服務(wù)
B.特種旅游服務(wù)
C.單項(xiàng)旅游服務(wù)
D.選擇性旅游服務(wù)
A.迂回式勸服
B.誘導(dǎo)式勸服
C.暗示式勸服
D.直接式勸服
A.語(yǔ)言知識(shí)
B.政策法規(guī)知識(shí)
C.史地文化知識(shí)
D.心理學(xué)知識(shí)
最新試題
在接待散客時(shí),沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對(duì)話(huà)的形式進(jìn)行。
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。
散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn),導(dǎo)游員不必代辦,以免引起費(fèi)用糾紛。
制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。
類(lèi)比法就是以熟喻生,達(dá)到類(lèi)比旁通的導(dǎo)游手法。常見(jiàn)的類(lèi)比方法有同類(lèi)相似類(lèi)比法、同類(lèi)相異類(lèi)比法、時(shí)代之比。
()體現(xiàn)了導(dǎo)游語(yǔ)言的知識(shí)性和科學(xué)性。
提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。
在使用觸景生情法講解時(shí),導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。
導(dǎo)游語(yǔ)言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏?
中秋之夜21時(shí)左右,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上,欣賞明月從“嵩門(mén)”東側(cè)緩緩升起,漸躍人“嵩門(mén)”,高掛在嵩山之上,人們都陶醉在“嵩門(mén)待月”這一歷史名景中,這是運(yùn)用了觀(guān)賞原理中的()。