單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游通過(guò)有意識(shí)、有步驟的引導(dǎo),澄清事實(shí),講清利弊得失,使游客逐漸信服的勸服方式屬于()。

A.誘導(dǎo)式勸服
B.引申式勸服
C.暗示式勸服
D.迂回式勸服


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2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解的內(nèi)容要充實(shí),這是導(dǎo)游語(yǔ)言的哪項(xiàng)基本要求()

A.言之有物
B.言之有理
C.言之有據(jù)
D.言之有情

3.單項(xiàng)選擇題國(guó)慶期間,杭州某旅行社為散客定制了千島湖二l3休閑游產(chǎn)品。從散客旅游產(chǎn)品類(lèi)型分,這一產(chǎn)品屬于()。

A.個(gè)性化旅游服務(wù)
B.特種旅游服務(wù)
C.單項(xiàng)旅游服務(wù)
D.選擇性旅游服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題()是導(dǎo)游講解的素材,服務(wù)的“原料”,是導(dǎo)游必備的看家本領(lǐng)。

A.語(yǔ)言知識(shí)
B.政策法規(guī)知識(shí)
C.史地文化知識(shí)
D.心理學(xué)知識(shí)

最新試題

在接待散客時(shí),沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對(duì)話(huà)的形式進(jìn)行。

題型:判斷題

根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。

題型:判斷題

散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn),導(dǎo)游員不必代辦,以免引起費(fèi)用糾紛。

題型:判斷題

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

題型:判斷題

類(lèi)比法就是以熟喻生,達(dá)到類(lèi)比旁通的導(dǎo)游手法。常見(jiàn)的類(lèi)比方法有同類(lèi)相似類(lèi)比法、同類(lèi)相異類(lèi)比法、時(shí)代之比。

題型:判斷題

()體現(xiàn)了導(dǎo)游語(yǔ)言的知識(shí)性和科學(xué)性。

題型:多項(xiàng)選擇題

提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

題型:判斷題

在使用觸景生情法講解時(shí),導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。

題型:判斷題

導(dǎo)游語(yǔ)言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏?

題型:?jiǎn)柎痤}

中秋之夜21時(shí)左右,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上,欣賞明月從“嵩門(mén)”東側(cè)緩緩升起,漸躍人“嵩門(mén)”,高掛在嵩山之上,人們都陶醉在“嵩門(mén)待月”這一歷史名景中,這是運(yùn)用了觀(guān)賞原理中的()。

題型:多項(xiàng)選擇題