單項(xiàng)選擇題要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關(guān)系,導(dǎo)游人員就要尊重旅游者,滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是()。

A.增加旅游活動的參與性,滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱中,處于核心地位的是()

A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時,應(yīng)以()為依據(jù)。

A.旅游協(xié)議
B.旅游團(tuán)成員的意見
C.組團(tuán)社的意見
D.接待社的意見

3.單項(xiàng)選擇題我國導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)歷了()個時期。

A.二
B.三
C.四
D.五

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容的是()

A.風(fēng)光風(fēng)情介紹
B.飯店介紹
C.活動日程介紹
D.飯店設(shè)施和基本服務(wù)項(xiàng)目介紹

5.單項(xiàng)選擇題下面不正確的說法是()。

A.我國的古代旅行,既有國內(nèi)旅行,又有國際旅行
B.古代的“向?qū)?rdquo;與今天的導(dǎo)游性質(zhì)是一樣的
C.士人漫游也是我國古代的一種旅行形式
D.導(dǎo)游服務(wù)是人們在旅行、旅游活動中的一種需要

最新試題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面屬于旅游者的投訴心理的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?

題型:問答題

惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導(dǎo)游,打扮入時,剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個時候,有位游客說:“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運(yùn)工?!比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。

題型:問答題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

題型:單項(xiàng)選擇題