單項選擇題要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關系，導游人員就要尊重旅游者，滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是（）。

A.增加旅游活動的參與性，滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私，不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好，重視旅游者的意見和建議


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1.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱中，處于核心地位的是（）

A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信

2.單項選擇題導游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時，應以（）為依據(jù)。

A.旅游協(xié)議
B.旅游團成員的意見
C.組團社的意見
D.接待社的意見

3.單項選擇題我國導游服務經(jīng)歷了（）個時期。

A.二
B.三
C.四
D.五

4.單項選擇題以下不屬于首次沿途導游內容的是（）

A.風光風情介紹
B.飯店介紹
C.活動日程介紹
D.飯店設施和基本服務項目介紹

5.單項選擇題下面不正確的說法是（）。

A.我國的古代旅行，既有國內旅行，又有國際旅行
B.古代的“向導”與今天的導游性質是一樣的
C.士人漫游也是我國古代的一種旅行形式
D.導游服務是人們在旅行、旅游活動中的一種需要

6.單項選擇題導游員在制訂活動日程時，要（）。

A.完全滿足旅游者的要求，以達到他們求全、求新、求知的旅游目的
B.活動內容的安排要適合旅游團的特點，注意面面俱到
C.本著“賓客至上，服務至上”的原則，熱情地將自己最喜愛的景點安排給旅游者
D.安排上留有余地、勞逸結合，要使參觀、游覽和購物相結合，要避免雷同

7.單項選擇題在我國的三大旅行社中，成立最早的是（）。

A.中國旅行社
B.華僑旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社

8.單項選擇題導游服務是隨著（）旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

A.社會性
B.消遣性
C.參與性
D.享樂性

9.單項選擇題（）創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社，成為世界上第一個專職的旅行代理商。

A.詹姆斯.庫克
B.托馬斯•庫克
C.托馬斯•艾瑞
D.史密斯•里歐

10.單項選擇題（）年，中國國際旅行社成立。

A.1949
B.1950
C.1954
D.1974