您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.要求尊重
B.要求補償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
A.服務(wù)意識
B.市場意識
C.證件意識
D.安全意識
A.獨立地做出決策
B.獨立分析問題、解決問題、處理事故的能力
C.獨立宣傳講解的能力
D.獨立導(dǎo)游能力
A.獨立工作能力
B.善于與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.語言
B.知識
C.應(yīng)變能力
D.服務(wù)技能
A.團結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀(jì)守法
D.廉潔奉公
A.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的
A.熱情友好
B.真誠公道
C.團結(jié)協(xié)作
D.賓客至上
A.不卑不亢
B.團結(jié)協(xié)作
C.顧全大局
D.真誠公道
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括（）。
接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導(dǎo)游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導(dǎo)游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格禁止（）。
根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
導(dǎo)游能力的三要素指（）。