A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
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A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性
A.導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.不講究經(jīng)濟(jì)利益
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
A.針對性原則
B.綜合性原則
C.計劃性原則
D.靈活性原則
A.個性化的服務(wù)
B.人性化的服務(wù)
C.規(guī)范化的服務(wù)
D.智能化的服務(wù)
A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
A.伯卡特
B.馬丁・普雷
C.蒙根・羅特
D.克拉普夫
A.古代的向?qū)Р痪哂新殬I(yè)性
B.古代的旅行和現(xiàn)代意義上的旅游是一樣的
C.旅游從興起時就是一種普遍的活動
D.早期的導(dǎo)游服務(wù)包括向?qū)Х?wù)和講解服務(wù)
A.1988,1989
B.1989,1999
C.1990,1992
D.1989,1995
最新試題
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。
()是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持()原則,嚴(yán)守國家機(jī)密。
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。