A.超前服務(wù)
B.及時服務(wù)
C.準(zhǔn)時服務(wù)
D.遲到服務(wù)
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A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
A.促進科技交流
B.招徠回頭客，擴大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費和手續(xù)費
A.服務(wù)性
B.文化性
C.經(jīng)濟性
D.涉外性
A.獨立工作的能力
B.與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力
B.較強的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨立處理事故的能力
最新試題
殘疾人普遍的心理特征有（）。
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
導(dǎo)游員帶團旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項，這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。