A.超前服務(wù)
B.及時服務(wù)
C.準(zhǔn)時服務(wù)
D.遲到服務(wù)
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A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
A.促進(jìn)科技交流
B.招徠回頭客,擴(kuò)大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)
A.服務(wù)性
B.文化性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.涉外性
A.獨(dú)立工作的能力
B.與人打交道的能力
C.較強(qiáng)的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力
B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨(dú)立處理事故的能力
A.心理平衡
B.頭腦冷靜
C.知識豐富
D.思想健康
A.導(dǎo)游服務(wù),直接創(chuàng)收
B.促進(jìn)文化傳播
C.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
D.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
A.服務(wù)關(guān)系
B.合作關(guān)系
C.雇傭關(guān)系
D.平等關(guān)系
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.教育者
C.組織者
D.傳播者
A.文化性
B.涉外性
C.社會性
D.政治性
最新試題
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。