單項(xiàng)選擇題線上單筆業(yè)務(wù)支付最多可選擇()支付方式。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
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1.單項(xiàng)選擇題在營業(yè)日結(jié)束時(shí),必須進(jìn)行營業(yè)資金盤點(diǎn),()應(yīng)在現(xiàn)場對(duì)全過程進(jìn)行監(jiān)督。
A.前庭主管
B.站經(jīng)理
C.便利店主管
D.營業(yè)員
2.單項(xiàng)選擇題在受理顧客使用銀行卡結(jié)算時(shí),操作人員應(yīng)首先接通()。
A.POS
B.BOS
C.FUEL
D.EFT
3.單項(xiàng)選擇題在為顧客服務(wù)時(shí),以下要求錯(cuò)誤的是()。
A.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到實(shí)事求是
C.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時(shí),要滿足顧客的所有要求
4.單項(xiàng)選擇題真正意義上的加油站便利店是從20世紀(jì)()年代末開始興起的。
A.80
B.50
C.70
D.60
5.單項(xiàng)選擇題若顧客對(duì)加油站商品價(jià)格有異議,()。
A.必須由站經(jīng)理處理
B.不用解釋
C.應(yīng)耐心解釋
D.應(yīng)報(bào)警
最新試題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸,如長時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿回收,腳尖()。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油卡充值具體操作步驟:(),進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁面,按客戶充值方式進(jìn)行充值。
題型:單項(xiàng)選擇題
維修加油機(jī),下面說法中錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí),也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在()的立場上設(shè)計(jì)談話。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ),為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“()”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
題型:單項(xiàng)選擇題
隨著成品油市場的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
題型:單項(xiàng)選擇題