A.沖突的主要來(lái)源是個(gè)性
B.沖突常常是有益的
C.安撫可以最好地解決沖突
D.在采購(gòu)過(guò)程中防止沖突的最佳方法是確保項(xiàng)目經(jīng)理不參與談判
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A.分開(kāi)這兩個(gè)人，直到項(xiàng)目回到正軌
B.與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員談話，給每個(gè)人提出口頭警告
C.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)理討論這個(gè)問(wèn)題
D.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和他們的經(jīng)理開(kāi)會(huì)，確定沖突的來(lái)源
A.一組固有特性滿足要求的程度
B.超出了客戶預(yù)期
C.客戶表示接受產(chǎn)品或服務(wù)
D.客戶不再要求額外的性能
A.工作分解結(jié)構(gòu)
B.費(fèi)用估算
C.費(fèi)用預(yù)算
D.范圍確認(rèn)
A.客戶將要接受的界線
B.可以接受的規(guī)范界線
C.可以接受的過(guò)程偏差范圍
D.判斷項(xiàng)目成敗的統(tǒng)計(jì)控制點(diǎn)
A.可以不由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行
B.可以測(cè)試潛在客戶的未來(lái)期望
C.可以將錯(cuò)誤排除在過(guò)程之外
D.可以將錯(cuò)誤排除在送達(dá)客戶之前
最新試題
為了開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議的名稱是（）
用于管理項(xiàng)目采購(gòu)和項(xiàng)目執(zhí)行的工具取得重大發(fā)展，有一種工具的使用可以為工程項(xiàng)目節(jié)省了大量時(shí)間和資金，能夠大幅減少施工索賠，從而降低成本、縮短工期。這種工具是（）。
對(duì)于相關(guān)方之間關(guān)系比較復(fù)雜且人數(shù)眾多的項(xiàng)目可以采用什么工具來(lái)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類(lèi)？（）
項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)高級(jí)主管對(duì)項(xiàng)目有極大的影響力，但是與項(xiàng)目沒(méi)有太多的利益關(guān)系，對(duì)該相關(guān)方應(yīng)該使用哪種策略？（）
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)留意團(tuán)隊(duì)成員是否有意愿和能力完成工作，然后相應(yīng)地調(diào)整管理和領(lǐng)導(dǎo)力方式。對(duì)于哪些人員，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該更加強(qiáng)化監(jiān)督？（）
項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)分析方法了解相關(guān)方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度分析包括（）
一家組織收到5家資格預(yù)審合格的項(xiàng)目服務(wù)供應(yīng)商的建議書(shū)，供應(yīng)商的選擇將以多項(xiàng)定性標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估為基礎(chǔ)，現(xiàn)在要求根據(jù)提交的建議書(shū)縮減到2家供應(yīng)商。若要獲得縮減名單，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪項(xiàng)工具或技術(shù)？（）
你是項(xiàng)目經(jīng)理，你的項(xiàng)目集經(jīng)理來(lái)找你，要你幫助她投標(biāo)新的項(xiàng)目。你想保護(hù)你的公司免受財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，你的范圍定義不是很充分，最好選擇哪種合同？（）
為了跟蹤每個(gè)相關(guān)方參與水平的變化，對(duì)相關(guān)方參與加以監(jiān)督，可以采用相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣。該矩陣中把相關(guān)方的參與水平分為以下的級(jí)別（）
為了成功地邀請(qǐng)相關(guān)方參與項(xiàng)目并發(fā)揮各自的作用，項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方溝通愿景、激勵(lì)他們支持項(xiàng)目工作和成功。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要發(fā)揮的軟技能包括（）