A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴,提供證據(jù),不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯(cuò),主動(dòng)賠禮道歉,賠償損失,爭(zhēng)取和解
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你可能感興趣的試題
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
A.月
B.半年
C.季度
D.年
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
A.欺詐
B.被消費(fèi)者投訴
C.違法經(jīng)營(yíng)
D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)
最新試題
旅游投訴管轄的原則包括()。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。
旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有()
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機(jī)關(guān)可以由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。
依據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括()
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。()
旅游投訴的管轄制度包括()。
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()