A.安全保障權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)
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A.銷售者
B.維修者
C.代理商
D.生產(chǎn)者
E.銷售人員
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.依法求償權(quán)
E.依法結(jié)社權(quán)
A.旅游者所在地
B.旅游經(jīng)營(yíng)者所在地
C.被投訴者所在地
D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地
A.情節(jié)嚴(yán)重的要吊銷導(dǎo)游證并予以公告
B.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款
C.沒收違法所得
D.對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直到責(zé)令停業(yè)整頓
A.和解
B.調(diào)解
C.仲裁
D.起訴
最新試題
消費(fèi)者在購(gòu)買使用和接受服務(wù)時(shí),享有其()得到尊重的權(quán)利。
要約應(yīng)具備的條件是()。
經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。
國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng)()。
消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向()要求賠償。
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴()。