A.所在單位的上級單位
B.上級機(jī)關(guān)
C.所在單位或者上級機(jī)關(guān)
D.公安機(jī)關(guān)
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A.調(diào)查
B.協(xié)商
C.調(diào)解
D.保密
E.取證
A.姓名權(quán)
B.名譽(yù)權(quán)
C.榮譽(yù)權(quán)
D.肖像權(quán)
E.隱私權(quán)
A.要約是一種意思表示
B.要約的內(nèi)容應(yīng)具體明確
C.要約的內(nèi)容應(yīng)與承諾的內(nèi)容一致
D.要約表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的約束
Ａ.罰款
Ｂ.警告
Ｃ.吊銷營業(yè)執(zhí)照
Ｄ.行政拘留
A.與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)部門申訴
D.向人民法院起訴
E.申請仲裁
最新試題
消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。
旅游投訴管轄的原則包括（）。
旅游投訴的管轄制度包括（）。
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。
消費者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。
經(jīng)營者和消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守（）的原則。
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。