多項選擇題消費者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。
A.人格尊嚴
B.個人性格
C.民族風俗習慣
D.商業(yè)慣例
E.交易習慣
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1.多項選擇題經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當保證其提供的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說明
D.實物樣品
E.店堂告示
2.多項選擇題旅游投訴的主體有（）。
A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國內(nèi)旅游經(jīng)營者
D.海外旅游經(jīng)營商
3.多項選擇題旅游投訴的管轄制度包括（）。
A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.指定管轄
E.屬人管轄
4.單項選擇題國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。
A.所在單位的上級單位
B.上級機關(guān)
C.所在單位或者上級機關(guān)
D.公安機關(guān)
5.多項選擇題需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當予以協(xié)助。
A.調(diào)查
B.協(xié)商
C.調(diào)解
D.保密
E.取證
最新試題
旅游投訴應(yīng)當符合下列條件（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權(quán)益的有（）
題型：多項選擇題
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型：多項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易，應(yīng)當遵守（）的原則。
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
旅游投訴的管轄制度包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項選擇題