單項選擇題根據(jù)吉伯的觀點，領(lǐng)導的重要特質(zhì)不包含（）。

A.良好的調(diào)適能力
B.自信
C.勇于實踐
D.外向


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2.單項選擇題傳統(tǒng)觀點總把金錢看成最好的激勵手段，但在很多企業(yè)中，增加同樣的獎金并沒有起到同等的激勵作用，這說明（）。

A.組織可以忽略員工的低層次需要 
B.組織用來滿足員工低層次需要的投入是效益遞減的 
C.組織應當為員工提供較低的福利待遇 
D.組織必須考慮所有員工的自我實現(xiàn)需要 

3.多項選擇題根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓需求和培訓對象的主要步驟是（）

A、確認培訓標準
B、確認培訓可以解決的問題
C、確認培訓資源和根據(jù)需要確定的培訓需求和培訓對象
D、確認培訓評估標準和獎懲標準
E、確認培訓資源

4.多項選擇題培訓評估可以從四個層面進行（）

A、反應層面
B、學習層面
C、態(tài)度層面
D、行為層面
E、結(jié)果層面

5.多項選擇題張某是銷售部的業(yè)務骨干，最近他突然向公司提出辭職，公司可能面臨的問題是（）

A、造成部分客戶的流失
B、找到替代員工的難度較大
C、部門的年度績效目標受到影響
D、銷售部其他員工的工作熱情降低
E、對其客戶的催款工作將產(chǎn)生困難

6.多項選擇題某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應選擇（）為招聘渠道。

A.校園招聘
B.租賃公司
C.內(nèi)部招聘
D.獵頭公司
E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告

8.多項選擇題不管員工的職位高低、能力大小，對員工的態(tài)度考評的重點都是工作的（）

A、認真程度
B、責任感
C、工作的努力程度
D、是否服從命令
E、工作成果大小

9.多項選擇題績效管理是一個處延非常廣泛的重要概念，它是指從績效計劃到考評標準的制定，具體包括（）等全部活動的過程。

A、考評的實施 
B、信息反饋 
C、信息總結(jié) 
D、改進工作 
E、薪酬管理

10.多項選擇題人力資源需求的影響因素大體分為（）三類。

A、企業(yè)外部環(huán)境
B、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
C、人力資源自身狀況
D、人力資源發(fā)展狀況
E、國家經(jīng)濟政策