在線版手機銀行使用短信認證碼可以做哪些業(yè)務？（）

對于“工資貸”業(yè)務，對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測，對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調查、要求借款人追加擔保、提前收貸等風險控制措施：（）

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）

以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶？（）

按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）

客戶經(jīng)理應注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關印章的復印件。所收集的商戶申請資料中，應至少包括（）

除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應做到（）

針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款，在貸后檢查過程中，發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的，調查崗還應定期形成風險報告，并對其進行重點跟蹤和監(jiān)管（）

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關的內(nèi)容包括：（）

分行應加強個人征信系統(tǒng)用戶的管理，要求轄內(nèi)用戶嚴格遵循（）原則進行密碼設置。