多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶個(gè)人信用業(yè)務(wù)，一般需要提供以下資料（）

A、有效身份證件
B、戶籍證明
C、婚姻狀況證明
D、收入證明


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1.多項(xiàng)選擇題零售核心客戶包括（）

A、零售VIP客戶
B、白金信用卡客戶
C、鉆石客戶
D、其他核心客戶

2.多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)的服務(wù)對象是（）

A、個(gè)人
B、家庭
C、中小企業(yè)
D、大企業(yè)

3.多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)所包含的服務(wù)內(nèi)容有（）

A、貸款
B、存款
C、證券、基金、保險(xiǎn)
D、貴金屬

4.多項(xiàng)選擇題支行營銷人員分為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)和外拓團(tuán)隊(duì)，營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)由（）組成。

A、支行（零售負(fù)責(zé)人）
B、營業(yè)廳主任、理財(cái)經(jīng)理
C、零售客戶經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員

5.多項(xiàng)選擇題我國銀行業(yè)發(fā)展中可借鑒發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的方面包括（）

A、加速產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域
B、注重客戶細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)
C、加大科技投入，提升服務(wù)質(zhì)量
D、加大傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)布局，增加營業(yè)面積