單項選擇題同一家旅行社的導游接錯團,地陪、全陪應該()。
A.全陪不換、地陪換
B.全陪換、地陪不換
C.全陪、地陪都不換
D.全陪、地陪都交換
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1.單項選擇題乘坐輪船購買半價票的兒童,規(guī)定身高為()。
A.1米以下
B.1.0—1.1米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.4米
2.單項選擇題握手禮源自于()。
A.日本
B.韓國
C.中世紀歐洲
D.中國
3.單項選擇題以下不是旅游者消極情緒產生因素的是()。
A.導游長相不好
B.下雨
C.交通事故
D.生病
4.單項選擇題導游人員的著裝要遵循“TPO”原則,下列哪個選項不是TPO原則的含義()。
A.時間
B.環(huán)境
C.地點
D.場合
5.單項選擇題、中國公民出國旅游時,遇到當地導游推薦的自費項目,海外領隊要()。
A.婉言拒絕
B.報告我方旅行社
C.堅決制止
D.征求全團成員的意見
最新試題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
題型:問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題