單項(xiàng)選擇題某團(tuán)旅游中不幸遇到交通事故,大家驚慌失措,但由于導(dǎo)游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救,使大家情緒很快安定下來,這屬于調(diào)整游客情緒方法中的()。

A.補(bǔ)償法
B.暗示法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析說服法


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2.單項(xiàng)選擇題體現(xiàn)導(dǎo)游語言生動(dòng)性的是()。

A.觀點(diǎn)正確
B.語音、語調(diào)運(yùn)用恰當(dāng)
C.針對性強(qiáng)
D.邏輯性強(qiáng)

3.單項(xiàng)選擇題同一家旅行社的導(dǎo)游接錯(cuò)團(tuán),地陪、全陪應(yīng)該()。

A.全陪不換、地陪換
B.全陪換、地陪不換
C.全陪、地陪都不換
D.全陪、地陪都交換

4.單項(xiàng)選擇題乘坐輪船購買半價(jià)票的兒童,規(guī)定身高為()。

A.1米以下
B.1.0—1.1米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.4米

5.單項(xiàng)選擇題握手禮源自于()。

A.日本
B.韓國
C.中世紀(jì)歐洲
D.中國