單項選擇題歡送詞的內(nèi)容一般不包括()。

A.回顧行程,感謝合作
B.表達(dá)友誼和惜別之情
C.預(yù)祝客人旅途愉快
D.征求意見,歡迎批評


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1.單項選擇題中文導(dǎo)游員的服務(wù)對象不包括()。

A.國內(nèi)游中的中國公民
B.出境游中的中國公民
C.入境游中的港澳臺同胞
D.入境游中的華僑

2.單項選擇題導(dǎo)游員在與旅游者交談時,如果出現(xiàn)意見分歧時,導(dǎo)游員要()。

A.言語中肯
B.戛然而止
C.轉(zhuǎn)移話題
D.見好就收

3.單項選擇題旅游團(tuán)離開飯店前,如果沒有特殊原因,地陪應(yīng)在()以前辦理退房手續(xù)。

A、早上8點
B、中午12點
C、下午6點
D、晚上12點

4.單項選擇題某旅行團(tuán)抵達(dá)后,領(lǐng)隊拿出一筆美金,要求導(dǎo)游員私下兌換成人民幣,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、熱心幫忙
B、婉言拒絕
C、說明該行為違法
D、讓其找別人兌換