單項(xiàng)選擇題()是成功的基礎(chǔ)
A、敬業(yè)精神
B、精業(yè)精神
C、主動精神
D、忠誠精神
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1.單項(xiàng)選擇題敬業(yè)是人生成功的()
A、法寶
B、要訣
C、金鑰匙
D、秘訣
2.單項(xiàng)選擇題“不卑不亢、一視同仁”的基本要求不包括()
A、謙虛謹(jǐn)慎
B、自尊自強(qiáng)
C、以禮相待
D、誠實(shí)善良
3.單項(xiàng)選擇題不卑不亢、一視同仁的核心()
A.平等
B.賓客至上
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.熱情友好
4.單項(xiàng)選擇題某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨,十分殷勤地問對方是否需要導(dǎo)游講解,見對方無意聘用自己,便稱客人是阿富汗難民,該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了()職業(yè)道德規(guī)范。
A、誠實(shí)善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
5.單項(xiàng)選擇題甲旅行社的導(dǎo)游錢某對乙旅行社的團(tuán)隊(duì)客人說“你們交的團(tuán)費(fèi)太高,乙旅行社坑了你們”,由此造成乙旅行社的團(tuán)隊(duì)客人大呼上當(dāng),甚至提出退團(tuán)。錢某的行為違背了項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范()
A、一視同仁、不卑不亢
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
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