單項(xiàng)選擇題某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見(jiàn)一群客人來(lái)臨,十分殷勤地問(wèn)對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解,見(jiàn)對(duì)方無(wú)意聘用自己,便稱(chēng)客人是阿富汗難民,該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了()職業(yè)道德規(guī)范。

A、誠(chéng)實(shí)善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的具體要求不包括()

A、尊重客人
B、儀表整潔
C、細(xì)致入微
D、語(yǔ)言?xún)?yōu)美

3.單項(xiàng)選擇題()是旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

4.單項(xiàng)選擇題()是評(píng)價(jià)旅游行業(yè)員工道德水平高低的重要尺度。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

5.單項(xiàng)選擇題旅游職業(yè)道德規(guī)范不包括()

A、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

最新試題

購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名;美譽(yù)度極高,市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。

題型:判斷題

全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員

題型:多項(xiàng)選擇題

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無(wú)全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

趙某問(wèn)李某借10萬(wàn)元錢(qián)雙方未約定還款期限,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來(lái)西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見(jiàn)當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯?ài)便走過(guò)去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿(mǎn),此時(shí)小李應(yīng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題