問(wèn)答題小販向游客強(qiáng)拉強(qiáng)賣(mài)，導(dǎo)游員該怎么辦？
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1.問(wèn)答題游客買(mǎi)到假冒偽劣商品，導(dǎo)游員該怎么辦？
2.問(wèn)答題游客買(mǎi)了東西又想退，導(dǎo)游員該怎么辦？
3.問(wèn)答題游客晚間想出去購(gòu)物，導(dǎo)游員該怎么辦？
4.問(wèn)答題游客提出要求送餐服務(wù)，導(dǎo)游員該怎么辦？
5.問(wèn)答題游客之間鬧矛盾提出分餐，導(dǎo)游員該怎么辦？
最新試題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車(chē)、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}