單項選擇題客房的最佳服務,首先要突出()
A、舒適感
B、安全感
C、真誠
D、效率服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題唯一可以將客用品做清潔物品的是()
A、面巾
B、腳巾
C、大浴巾
D、小浴巾
2.單項選擇題服務員提供夜床服務時,應通報()
A、House Keeping
B、May I Come in
C、Turn Down Service
D、Room Service
3.單項選擇題在飯店中占絕大多數(shù)的客房類型是()
A、單人間
B、大床間
C、雙人間
D、標準套間
4.單項選擇題鞠躬是雙手向下彎曲成()
A、45°
B、30°
C、25°
D、40°
最新試題
標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內,以供申領和()時對照。
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于()。
題型:單項選擇題
通常客房的體重磅擺設于()。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內,并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
客房服務員為了使客人產生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
客房內擺設的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題