星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。

（）不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。