加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

不屬于客用物品申領的是（）。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領和（）時對照。

客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

客房內(nèi)擺設的多次性消耗品包括（）。