加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。