單項選擇題客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
A.電話號碼簿、飯店簡介、文具夾
B.服務(wù)指南、安全須知、針線包
C.客房物品價格表、便箋紙、電話號碼簿
D.電話號碼簿、備用手電筒
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1.單項選擇題通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
A.清潔房間
B.為客調(diào)試電視
C.提供夜床服務(wù)
D.客人需要
2.單項選擇題星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
A.行李貼
B.早餐牌
C.便箋紙
D.環(huán)保卡
3.單項選擇題星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
A.巧克力、堅果小食、價目表
B.調(diào)酒棒、餐巾紙、早餐牌
C.贈飲水、電熱水壺、意見書
D.調(diào)酒棒、餐巾紙、冰桶和冰夾
4.單項選擇題客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
A.防毒面具、備用毛毯、備用枕頭、行李架
B.擦鞋籃、污衣籃、拖鞋、擦鞋布、風(fēng)筒
C.衣刷、鞋拔、鞋架、洗衣袋、洗衣單
D.浴袍、裙架、褲架、西服衣架
5.單項選擇題客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
A.布草、衣架、煙蠱、杯具
B.布草、禮品袋、圓珠筆
C.火柴、浴液、發(fā)液
D.浴帽、香皂、梳子
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
每月客房部中盤點時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題