單項(xiàng)選擇題()并不以品嘗美味佳肴為目的,但飯店不能忽視飯菜質(zhì)量。
A.團(tuán)體包餐
B.宴會
C.零點(diǎn)餐
D.風(fēng)味餐
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)賓客要求結(jié)帳時,應(yīng)()
A.先遞送帳單,然后再派送香巾
B.先派送香巾,然后再派送帳單
C.先遞送茶水,再遞送帳單
D.先送帳單,然后派送茶水
2.單項(xiàng)選擇題只有待就餐賓客(),方能打掃餐廳及環(huán)境衛(wèi)生。
A.用完餐后
B.離開餐廳
C.坐著聊天
D.結(jié)帳后
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)賓客誤喝洗手盅內(nèi)茶水時,服務(wù)員應(yīng)()
A.馬上向賓客說明并奉上新的茶水
B.裝做沒看見
C.馬上向上級匯報
D.關(guān)切地詢問客人是否口渴
4.單項(xiàng)選擇題賓客所點(diǎn)菜肴已賣完,應(yīng)首先道歉,后面哪個選擇是不必要的()
A.請示上級
B.主動介紹同味菜
C.相同制作方法的菜肴
D.請廚師協(xié)助烹調(diào)客人新點(diǎn)的菜肴
5.單項(xiàng)選擇題各種宴會規(guī)格、規(guī)模不同,其服務(wù)規(guī)程()
A.大致相同
B.不盡一致
C.完全相同
D.非常規(guī)范
最新試題
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進(jìn)行分析。
題型:多項(xiàng)選擇題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項(xiàng)選擇題