單項(xiàng)選擇題飯店產(chǎn)品的最基本的利益是（）。
A.核心利益
B.展現(xiàn)利益
C.附加利益
D.以上三者之和
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1.單項(xiàng)選擇題某大飯店建造總成本為3億元人民幣，客房總數(shù)為400間，其房?jī)r(jià)用千分之一法是（）。
A.750
B.625
C.400
D.300
2.單項(xiàng)選擇題飯店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)及為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件是（）。
A.飯店的設(shè)備設(shè)施
B.管理水平
C.服務(wù)水平
D.經(jīng)營(yíng)狀況
3.單項(xiàng)選擇題亞當(dāng)斯于1965年提出的一種激勵(lì)理論是（）。
A.公平理論
B.雙因素理論
C.需要層次理論
D.強(qiáng)化理論
4.單項(xiàng)選擇題飯店安全工作有四方面的內(nèi)容，其中飯店配備有專職的安保人員對(duì)在飯店內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件及意外事故進(jìn)行調(diào)查、取證、提出處理意見，并報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批這屬于（）。
A.飯店護(hù)衛(wèi)
B.飯店治安秩序管理
C.飯店內(nèi)部違法犯罪案件及意外事故的查處
D.飯店消防管理
5.單項(xiàng)選擇題如果顧客的感知效果與期望相等，那么顧客（）。
A.不滿意
B.非常滿意
C.滿意
D.無(wú)所謂
最新試題
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說(shuō)法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來(lái)確定勞動(dòng)定額的工種是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店邊際利潤(rùn)應(yīng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題