A.個(gè)人技能的改進(jìn)，從而使成員更有效地完成工作任務(wù)
B.團(tuán)隊(duì)能力的改進(jìn)，從而使團(tuán)隊(duì)整體工作得更好
C.項(xiàng)目整體績效的改進(jìn)，這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間沖突增加的結(jié)
D.團(tuán)隊(duì)成員離職率的降低

A.培訓(xùn)包括旨在提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力的全部活動(dòng)
B.培訓(xùn)可以是正式或非正式的。培訓(xùn)方式包括：課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)（由其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供）、輔導(dǎo)及指導(dǎo)
C.如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的管理或技術(shù)技能，項(xiàng)目就應(yīng)該被認(rèn)為已超出執(zhí)行組織的核心能力范圍，就應(yīng)該放棄或外包
D.如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的管理或技術(shù)技能，可把對(duì)這種技能的培養(yǎng)作為項(xiàng)目工作的一部分

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)既可以是狀態(tài)審查會(huì)上的5分鐘議程，也可以是為改善人際關(guān)系而設(shè)計(jì)的、在非工作場所專門舉辦的體驗(yàn)活動(dòng)
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要應(yīng)該在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生較大沖突后才開展，因?yàn)檫@些活動(dòng)會(huì)浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，可能導(dǎo)致進(jìn)度延誤
C.如果團(tuán)隊(duì)成員的工作地點(diǎn)相隔甚遠(yuǎn)，無法進(jìn)行面對(duì)面接觸，就特別需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)性過程。為有效地管理項(xiàng)目環(huán)境的變化，需要持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)或在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中融入新內(nèi)容

A.通常用于顯示沒有足夠的資源來保證項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃完成
B.作為人員配備管理計(jì)劃的一部分，是一種人力資源管理的繪圖工具
C.顯示在整個(gè)項(xiàng)目期間每周（或每月）需要某人、某部門或整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作小時(shí)數(shù)
D.它可以包括一條水平線，代表某特定資源最多可用的小時(shí)數(shù)。如果柱形超過該水平線，就表明需要采用資源平衡策略

A.在項(xiàng)目環(huán)境中，沖突不可避免并應(yīng)盡早處理
B.通常應(yīng)在私下處理沖突
C.只有在沖突升級(jí)時(shí)才應(yīng)該召開專門的團(tuán)隊(duì)會(huì)議來處理沖突
D.應(yīng)該采用直接和合作的方式處理沖突