政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個一樣”是指（）。

為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。

關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯誤的有（）。

上門提供幫辦服務(wù)時，應(yīng)在（）時段與服務(wù)對象進(jìn)行預(yù)約。

服務(wù)對象滿意度測評一般是采取（）等評價方式。

政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。

窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。

以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。

服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。

面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。