A.獲取并取得所需信息
B.預(yù)計華夏銀行業(yè)務(wù)份額和銷售目標(biāo)
C.制定對客戶的總體銷售策略
D.提交分配需求
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A.存款客戶
B.存量客戶
C.存量重點(diǎn)客戶
D.存量存款客戶
A.客戶經(jīng)理主管
B.客戶經(jīng)理
C.銷售支持人員
D.相關(guān)業(yè)務(wù)支持部門
A.銷售目標(biāo)
B.銷售策略
C.銷售文化
D.銷售時間
A.關(guān)注客戶對銀行服務(wù)的需求，把握客戶的商機(jī)
B.關(guān)注客戶的市場聲譽(yù)，把握客戶的經(jīng)營風(fēng)險
C.關(guān)注客戶的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的市場動態(tài)
D.關(guān)注客戶的收益，了解客戶的貸款償還能力
A.了解競爭對手有關(guān)情況
B.攜帶名片、產(chǎn)品說明、宣傳材料等
C.闡明拜訪的事由和目的
D.充分了解客戶的基本狀況
A.溫柔、細(xì)膩
B.渾厚、洪亮
C.自然、清晰
D.鏗鏘、有力
A.履行對客戶做出的服務(wù)承諾；及時向客戶反饋服務(wù)信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對服務(wù)方案提出修改意見
B.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息；認(rèn)真研讀、分析客戶財務(wù)報表；分析客戶需求；客戶潛在風(fēng)險識別
C.履行對客戶做出的服務(wù)承諾；及時向客戶反饋服務(wù)信息；認(rèn)真研讀、分析客戶財務(wù)報表；分析客戶需求；客戶潛在風(fēng)險識別
D.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對服務(wù)方案提出修改意見
A.制定客戶拜訪計劃
B.分析客戶需求
C.認(rèn)清客戶需求，了解客戶動機(jī)
D.確定洽談地點(diǎn)
A.制定客戶拜訪計劃
B.與客戶約定拜訪事由和目的
C.確定客戶方面的受防人員
D.確定洽談地點(diǎn)
A.上門服務(wù)
B.適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)
C.有選擇地拜訪
D.傳統(tǒng)客戶服務(wù)
最新試題
對總行級營銷客戶創(chuàng)建營銷信息共享平臺，實(shí)行（），各部門及各分行對客戶業(yè)務(wù)開展、營銷情況、客戶動態(tài)等需在2日內(nèi)以書面方式報總行公司業(yè)務(wù)部匯總，公司部形成簡報后報告總行領(lǐng)導(dǎo)，或通報有關(guān)分行、部門。
新開立的銀行承兌匯票到期前（）個工作日，華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結(jié)算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應(yīng)的保證金賬戶用以解付。
授信對象必須是法人或經(jīng)法人授權(quán)的客戶，對不具備法人資格或未獲法人授權(quán)的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。（）
質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)（）貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下，原則上以其中（）的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。
在授信制度的重新評價中，銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題，涉及授信制度的，應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的（）工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關(guān)條款。
2010年總行將對簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo)，其中：對曾與總行簽訂過合作協(xié)議但協(xié)議到期需重新簽定的，每成功續(xù)簽一戶，核增分行費(fèi)用為（）。
授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程（新核心系統(tǒng)適用）》的規(guī)定，按審批程序批準(zhǔn)后，由會計部門憑出庫的商業(yè)匯票和托收憑證在（）工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收，按照《華夏銀行支付結(jié)算會計處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款，款項(xiàng)用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。
以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象？（）
以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象？（）
下列哪一項(xiàng)是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔(dān)的職責(zé)？（）