A.客戶經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理主管
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.風(fēng)險(xiǎn)審核人員
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A.獲取并取得所需信息
B.預(yù)計(jì)華夏銀行業(yè)務(wù)份額和銷售目標(biāo)
C.制定對(duì)客戶的總體銷售策略
D.提交分配需求
A.存款客戶
B.存量客戶
C.存量重點(diǎn)客戶
D.存量存款客戶
A.客戶經(jīng)理主管
B.客戶經(jīng)理
C.銷售支持人員
D.相關(guān)業(yè)務(wù)支持部門
A.銷售目標(biāo)
B.銷售策略
C.銷售文化
D.銷售時(shí)間
A.關(guān)注客戶對(duì)銀行服務(wù)的需求，把握客戶的商機(jī)
B.關(guān)注客戶的市場(chǎng)聲譽(yù)，把握客戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
C.關(guān)注客戶的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
D.關(guān)注客戶的收益，了解客戶的貸款償還能力
A.了解競爭對(duì)手有關(guān)情況
B.攜帶名片、產(chǎn)品說明、宣傳材料等
C.闡明拜訪的事由和目的
D.充分了解客戶的基本狀況
A.溫柔、細(xì)膩
B.渾厚、洪亮
C.自然、清晰
D.鏗鏘、有力
A.履行對(duì)客戶做出的服務(wù)承諾；及時(shí)向客戶反饋服務(wù)信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對(duì)服務(wù)方案提出修改意見
B.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息；認(rèn)真研讀、分析客戶財(cái)務(wù)報(bào)表；分析客戶需求；客戶潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.履行對(duì)客戶做出的服務(wù)承諾；及時(shí)向客戶反饋服務(wù)信息；認(rèn)真研讀、分析客戶財(cái)務(wù)報(bào)表；分析客戶需求；客戶潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
D.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對(duì)服務(wù)方案提出修改意見
A.制定客戶拜訪計(jì)劃
B.分析客戶需求
C.認(rèn)清客戶需求，了解客戶動(dòng)機(jī)
D.確定洽談地點(diǎn)
A.制定客戶拜訪計(jì)劃
B.與客戶約定拜訪事由和目的
C.確定客戶方面的受防人員
D.確定洽談地點(diǎn)
最新試題
以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對(duì)象？（）
按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的（），對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的（）。
2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo)，其中：對(duì)從未與總行簽訂過合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶，每成功簽約一戶，核增分行費(fèi)用為（）。
項(xiàng)目融資貸款應(yīng)符合以下特征（）。
新開立的銀行承兌匯票到期前（）個(gè)工作日，華夏銀行可直接從承兌申請(qǐng)人在華夏銀行的結(jié)算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對(duì)應(yīng)的保證金賬戶用以解付。
授信對(duì)象必須是法人或經(jīng)法人授權(quán)的客戶，對(duì)不具備法人資格或未獲法人授權(quán)的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。（）
在華夏銀行禁止開展授信的業(yè)務(wù)中，不包括（）。
以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件？（）
下列哪一項(xiàng)擔(dān)保方式不適用于特別授信業(yè)務(wù)？（）
商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理模式，管理模式可以是（）。