單項選擇題在顧客挑選但沒有購買商品時,商品營業(yè)員不講()。
A、譏諷挖苦的話
B、幫助挑選的話
C、催促的話
D、介紹商品的話
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1.單項選擇題在顧客長時間挑選商品時,商品營業(yè)員不講()。
A、介紹商品的話
B、商品的缺點
C、幫助挑選的話
D、催促的話
2.單項選擇題柜臺服務禁語要做到“()不講”0
A、五
B、六
C、七
D、三
3.單項選擇題顧客臨柜挑選商品時,商品營業(yè)員應說()。
A、“請您稍等”
B、“對不起”
C、“您需要什么,請您慢慢選”
D、“請”
4.單項選擇題在包扎商品時商品營業(yè)員要說()。
A、“謝謝”
B、“請稍等,我?guī)湍?rdquo;
C、“請拿好”
D、“請稍等,我?guī)湍?,請拿?rdquo;
5.單項選擇題顧客臨柜時商品營業(yè)員應()。
A、說客套話
B、說問候話
C、展示商品
D、鞠躬
最新試題
()是指驗收人員對商品進行質量驗收時,重點關注其配套件是否齊全、完整。
題型:單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇,指在社會利益關系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是()。
題型:單項選擇題
在進貨時,要堅持廣泛地開辟進貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴大貨源來能動地促進銷售,這是()。
題型:單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
以下不屬于原國家國內貿易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是()。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。
題型:單項選擇題
顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時,()。
題型:單項選擇題