A、為客戶取個(gè)排隊(duì)優(yōu)先號(hào)
B、為客戶取個(gè)排隊(duì)普通號(hào)
C、為客戶在柜臺(tái)換取新鈔
D、讓客戶在柜臺(tái)換取新鈔
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A、將理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)做一般儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，進(jìn)行大眾化推銷(xiāo)
B、向消費(fèi)者介紹理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期年化收益
C、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不相符的理財(cái)產(chǎn)品
D、有意隱瞞或歪曲理財(cái)產(chǎn)品重要風(fēng)險(xiǎn)信息
A、保險(xiǎn)公司金牌產(chǎn)品
B、銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出
C、銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)
D、雷同儲(chǔ)蓄、國(guó)債
A、期權(quán)
B、持股
C、質(zhì)權(quán)
D、產(chǎn)權(quán)
A、實(shí)物買(mǎi)賣(mài)類
B、賬戶交易類
C、衍生產(chǎn)品類
D、實(shí)物回購(gòu)類
A.持倉(cāng)
B.買(mǎi)進(jìn)
C.賣(mài)出
D.調(diào)倉(cāng)
A、告知客戶自己解決不了，請(qǐng)客戶等待
B、聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)主管解決，請(qǐng)客戶等待
C、聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人解決，請(qǐng)客戶等待
D、聯(lián)系分行消保部門(mén)解決，請(qǐng)客戶等待
A、5張以下
B、5至10張
C、10至20張
D、20張以上
A、高端客戶
B、特殊群體客戶
C、中高端客戶
D、中端客戶
A、有陡坡
B、有一級(jí)臺(tái)階
C、有多級(jí)臺(tái)階
D、無(wú)臺(tái)階
A、銷(xiāo)售崗位員工擔(dān)任
B、大堂經(jīng)理助理?yè)?dān)任
C、大堂經(jīng)理以上職務(wù)崗位兼崗
D、大堂經(jīng)理以下職務(wù)崗位兼崗
最新試題
如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。
（）是非常有效地應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括（）
以下關(guān)于銀行在個(gè)人貸款申請(qǐng)中對(duì)于逾期貸款記錄的處理說(shuō)法正確的是（）
百姓需要借助銀行專業(yè)理財(cái)經(jīng)理，在標(biāo)準(zhǔn)的流程下，通過(guò)專業(yè)知識(shí)幫助客戶制定科學(xué)的（），這一過(guò)程辨識(shí)財(cái)富的保值增值。
辦理個(gè)人貸款的流程不包括（）
大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù)，在特殊情況下，也可稍作休息，入座時(shí)，一般只坐滿椅子的（），不要靠椅背，休息時(shí)可輕輕倚靠。
銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括（）
常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用（）。
銀行理財(cái)產(chǎn)品“賣(mài)者有責(zé)，買(mǎi)者自負(fù)”的原則的含義不包括（）