單項選擇題下列四種類型的導購中,對店鋪業(yè)績危害最大的是:()。
A.態(tài)度不錯但能力有限的“次品”
B.能力很強但態(tài)度惡劣的“毒品”
C.態(tài)度不好能力也差的“廢品”
D.態(tài)度好能力強的“精品”
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1.單項選擇題柜臺業(yè)務(wù)的具體要求是:懂、熟、會、()。
A.勤
B.準
C.穩(wěn)
D.快
2.單項選擇題接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情況特殊的顧客的接待技巧、特殊情況下接待顧客的技巧等。
A.介紹商品
B.了解顧客需求
C.察顏觀色
D.接觸顧客
3.單項選擇題在售貨程序中,營業(yè)員將顧客購買的商品主動、禮貌地輕送給對方,稱為()。
A.遞交
B.遞給
C.送交
D.交給
4.單項選擇題商業(yè)企業(yè)為鼓勵顧客大批量購買商品,通常采用()的訂價方式。
A.現(xiàn)金折扣
B.節(jié)日折扣
C.季節(jié)性折扣
D.數(shù)量折扣
5.單項選擇題明碼標價通常采用三種形式、即:價格標簽、掛牌標價和()。
A.廣告宣傳
B.在商品上直接標價
C.列商品價格表
D.其他
最新試題
看腳拿鞋時,與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。
題型:單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作,反映了商店的經(jīng)營指導思想,有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營,這說的是()。
題型:單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是()。
題型:單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在()。
題型:單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在()。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是()。
題型:單項選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責任在供應商時,()。
題型:單項選擇題