多項(xiàng)選擇題IT服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價值,對企業(yè)而言有哪些()

A.IT系統(tǒng)規(guī)劃保持與企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略一致
B.改進(jìn)組織財務(wù)狀況
C.提高客戶對IT服務(wù)的滿意度
D.通過增強(qiáng)技能改進(jìn)部門生產(chǎn)力


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1.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)桌面及外設(shè)服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容中,將服務(wù)對象劃分為()

A.計算終端
B.外圍輸入輸出設(shè)備
C.外圍存儲設(shè)備
D.外圍通信設(shè)備
E.信息數(shù)據(jù)

2.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)交付規(guī)范》的核心內(nèi)容包括:運(yùn)維服務(wù)交付框架和()

A.交付管理
B.交付內(nèi)容
C.交付方式
D.交付費(fèi)用

3.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容是()

A.服務(wù)對象
B.服務(wù)類型
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于管理機(jī)構(gòu)層面的是()

A.宣傳教育
B.推廣實(shí)施
C.安全管理
D.服務(wù)支持

最新試題

相關(guān)安全技術(shù)包括()

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風(fēng)險評估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險事件(),該事件給人們的生活、生命、財產(chǎn)等各個方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評估的工作。

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運(yùn)用對稱算法加解密的過程中,以下哪些是該過程的要素()

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文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個選項(xiàng)()

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流程通常通過規(guī)程(Procedure)和()加以描述。

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文檔有以下幾個主要作用()(1)服務(wù)工作的證明(2)服務(wù)工作的思路(3)規(guī)范化服務(wù)工程師的工作(4)可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通(5)服務(wù)質(zhì)量的保證(6)方便工程師納入行政管理

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防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)()

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在確認(rèn)問題和知名錯誤得到較好的解決后,問題管理可以終止錯誤控制流程。同時,需要將有關(guān)問題的更新信息存入()中。

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故障解決的常見文檔是()

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