下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

所有星級飯店都設有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應立即擦干。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

飯店接待的政府代表團有哪些特點？

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備，飯店應如何處理？

飯店桑拿浴的服務員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。

試論述什么是“周到服務”。