單項選擇題清潔，查房時，發(fā)現煙缸內有未熄滅的煙頭，服務員（）。
A、應扔進廢紙簍
B、應立即熄滅
C、用吸塵器吸起
D、不必理會
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題西式做床鋪毛毯時，兩邊下垂均勻，包邊，包角，床頭毛毯反折（）厘米。
A、30
B、25
C、35
D、20
2.單項選擇題清潔員在清掃走客房時，進入房間后，檢查房間時如發(fā)現家具設備是否被損壞或丟失，應立即（）。
A、通知工程部
B、通知服務中心
C、進行登記
D、進行處理
3.單項選擇題電冰箱要放在（）、通風、陰涼的地方，并且要遠離熱源，避免陽光直射。
A、干燥處
B、吧臺旁
C、房間角落
D、便于客人取用
4.單項選擇題客房服務員檢查房間家具、設備時，發(fā)現房內設備損壞，應（）。
A、立即記錄
B、立即通知房務中心
C、盡快通知有關部門
D、一般問題，自己動手修好
5.單項選擇題晚間整理衛(wèi)生間時，應將浴簾下擺置于浴缸內，是為了（）。
A、有效保溫
B、防止水濺出
C、洗凈浴簾
D、雅觀
最新試題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經理提供有關（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
聯號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題