單項選擇題酸性清潔劑試用于清潔恭桶,洗手盆,馬賽克等瓷器用具,比例為()。
A、1:(2—5)(稀釋劑:水)
B、1:(1—3)(稀釋劑:水)
C、1:(3—6)(稀釋劑:水)
D、1:(4—7)(稀釋劑:水)
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1.單項選擇題整理床鋪時做法正確的是()。
A、客人衣服放在床上,工作完后,放回原處
B、客人衣服放在床上,工作完后,放在行李架上
C、客人衣服放在床上,工作完后,放在衣柜里掛好
D、客人衣服放在床上,工作完后,放在沙發(fā)上
2.單項選擇題清潔,查房時,發(fā)現(xiàn)煙缸內(nèi)有未熄滅的煙頭,服務(wù)員()。
A、應(yīng)扔進廢紙簍
B、應(yīng)立即熄滅
C、用吸塵器吸起
D、不必理會
3.單項選擇題西式做床鋪毛毯時,兩邊下垂均勻,包邊,包角,床頭毛毯反折()厘米。
A、30
B、25
C、35
D、20
4.單項選擇題清潔員在清掃走客房時,進入房間后,檢查房間時如發(fā)現(xiàn)家具設(shè)備是否被損壞或丟失,應(yīng)立即()。
A、通知工程部
B、通知服務(wù)中心
C、進行登記
D、進行處理
5.單項選擇題電冰箱要放在()、通風(fēng)、陰涼的地方,并且要遠(yuǎn)離熱源,避免陽光直射。
A、干燥處
B、吧臺旁
C、房間角落
D、便于客人取用
最新試題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題